Kebijakan Privasi

Berlaku sejak [tanggal terbit]

Jejak Usaha membantu pemilik kos mengelola kos lewat WhatsApp. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, berapa lama disimpan, siapa yang membantu kami memprosesnya, dan hak Anda sebagai subjek data pribadi berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Siapa kami

Jejak Usaha dikelola oleh [nama badan usaha], beralamat di [alamat]. Untuk semua pertanyaan tentang data pribadi, hubungi kami lewat chat Jejak Usaha di WhatsApp atau email [email kontak privasi].

Data yang kami kumpulkan

Dari pemilik kos: nama, nomor WhatsApp, data kos (nama kos, lokasi, jumlah kamar, harga sewa, dan tanggal jatuh tempo), nama bank dan nomor rekening bila Anda memilih mencantumkannya, serta isi percakapan Anda dengan Jejak Usaha.

Tentang penyewa: nama, nomor WhatsApp, nomor kamar, besaran sewa, tanggal mulai sewa, catatan tagihan dan pembayaran, laporan keluhan, serta isi percakapan penyewa dengan Jejak Usaha.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan ini.

Untuk apa data dipakai

• Mencatat kos, kamar, penyewa, tagihan, dan pembayaran.
• Mengirim pengingat tagihan kepada penyewa sebelum jatuh tempo.
• Membuat tautan pembayaran QRIS agar sewa dibayar langsung ke rekening pemilik kos.
• Mencatat keluhan penyewa dan memberi kabar tindak lanjutnya.
• Mengirim ringkasan bulanan kepada pemilik kos dan menjawab pertanyaan di chat.
• Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.

Data tidak dijual ke pihak lain dan tidak dipakai untuk iklan.

Dasar pemrosesan

Sebelum menyimpan data apa pun, kami meminta persetujuan Anda di dalam chat. Persetujuan dicatat saat Anda membalas "SAYA SETUJU", dan dapat ditarik kapan saja.

Data penyewa diberikan oleh pemilik kos agar tagihan sewa dapat dicatat dan dikirim. Saat pertama kali dihubungi, penyewa diberi tahu tentang Jejak Usaha dan diminta persetujuannya. Bila penyewa tidak setuju, kami berhenti mengirim pesan kepadanya dan nomornya dihapus dalam [X] hari.

Pihak yang membantu kami

Untuk menjalankan layanan, kami memakai penyedia berikut. Mereka hanya memproses data atas perintah kami dan untuk keperluan layanan ini:

• WhatsApp, melalui [nama penyedia WhatsApp API], untuk mengirim dan menerima pesan.
• Google (Gemini), untuk memahami isi pesan agar pertanyaan dapat dijawab.
• Xendit, untuk pembayaran QRIS. Uang sewa masuk langsung ke rekening pemilik kos; Jejak Usaha tidak pernah memegang uang Anda.
• [nama penyedia server], tempat data disimpan, di [lokasi server].

Sebagian penyedia ini memproses data di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai.

Berapa lama data disimpan

• Data kos, penyewa, tagihan, dan keluhan disimpan selama Anda memakai Jejak Usaha.
• Riwayat percakapan disimpan paling lama [X] hari, lalu dihapus.
• Bila Anda berhenti memakai layanan atau meminta penghapusan, data Anda dihapus atau dianonimkan dalam [X] hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan lebih lama menurut peraturan perundang-undangan.

Keamanan

Akses ke data dibatasi hanya untuk orang yang menjalankan layanan, dan data dikirim melalui koneksi terenkripsi. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam.

Hak Anda

• Mendapat penjelasan tentang pemrosesan data Anda.
• Melihat dan mendapat salinan data Anda.
• Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data Anda.
• Menarik persetujuan kapan saja.
• Mengajukan keberatan atau ganti rugi bila hak Anda dilanggar.

Cukup kirim pesan di chat Jejak Usaha, misalnya "lihat data saya", "ubah data saya", atau "hapus data saya". Permintaan melihat dan memperbaiki data kami selesaikan paling lambat 3 x 24 jam.

Situs web ini

Situs jejakusaha.id tidak memakai cookie atau pelacak dan tidak mengumpulkan data pribadi. Tombol "Mulai chat di WhatsApp" hanya membuka WhatsApp Anda.

Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, kami memberi tahu Anda lewat WhatsApp sebelum perubahan berlaku, dan meminta persetujuan Anda bila diperlukan.